David Sacks enthüllt Glue, das KI-Unternehmen, über das er in seinem All In-Podcast gesprochen hat

Wenn Sie Slack am Arbeitsplatz verwenden, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass die Anzahl der Kanäle, zu denen Sie eingeladen werden, unerbittlich zunimmt.

David Sacks, ein Viertel des beliebten All In-Podcasts und ein bekannter Serienunternehmer, dessen frühere Unternehmen Yammer umfassen - ein Mitarbeiter-Chat-Startup, das 2012 für 1,2 Milliarden US-Dollar an Microsoft verkauft wurde - sagt, dass er dieses Problem lösen kann. Zu diesem Zweck hat er sich mit Evan Owen zusammengetan, ehemals VP of Engineering bei einer Kollaborations-App, Zinc, die 2019 von ServiceMax erworben wurde.

Die beiden haben Glue geschaffen, eine Mitarbeiter-Chat-App, die sie als Lösung für die sogenannte 'Slack-Kanalermüdung' bezeichnen. Glue, das am Dienstag aus der Stealth-Phase herausgetreten ist, ist auf themenbasierte Threads ausgerichtet und nutzt GenAI.

Craft Ventures, die VC-Firma, die Sacks gegründet hat, hat das Unternehmen durch mehrere Seed-Runden inkubiert und finanziert. Glue wurde 2021 geboren, als Sacks und Owen, damals Unternehmer in Residence bei Craft, beschlossen, dass sie viele Ideen zur Verbesserung der Arbeitsplatzkommunikation hatten und der Bereich ein Update benötigte.

'Unsere Überzeugung war, dass es immer noch viel Raum für Innovation gibt', sagte Sacks, der Mitbegründer und Vorsitzender von Glue ist. 'Wenn Sie mit Leuten über Slack sprechen, selbst wenn es ein gutes Produkt ist, haben sie das Gefühl, dass die Kanäle wirklich laut sind und es viel ist, mitzuhalten.'

Auf Slack finden Diskussionen in bestimmten Kanälen statt. Das bedeutet, dass jeder, der mit einer Gruppe chatten möchte, selbst für eine kurze Nachricht, diesem Kanal beitreten muss. Da jedoch die meisten Menschen in Kanälen eingetragen bleiben, die sie selten nutzen, kann es den Anschein haben, dass jeder im Unternehmen in jedem einzelnen Kanal ist, was überwältigend sein kann.

Glue ordnet alle Kommunikation in Threads an. Einzelne Personen oder Teams können einen Thread starten, zu dem andere Teams und sogar der KI-Bot von Glue eingeladen werden können.

In vielerlei Hinsicht ähnelt die Benutzeroberfläche von Glue der von Slack, aber alles, was ein Benutzer auf seinem Bildschirm sieht, ist speziell für ihn gedacht.

'Sie können einen Thread für eine spezifische kurze Aufgabe erstellen', sagte Owen, Mitbegründer und CEO von Glue. 'Es ist ein vergängliches Gespräch, und wenn Sie damit fertig sind, kann es verschwinden.'

Ein Mitarbeiter kann das Gespräch archivieren, und wenn er wieder erwähnt wird, wird der Chat erneut angezeigt, sagte er.

Obwohl die Organisation der Arbeitskommunikation in Threads statt in Kanälen wie eine Lösung aus der Vergangenheit zur Reduzierung von Kommunikationschaos erscheinen mag, ist Sacks sicher, dass dies etwas ist, was Slack und sein Hauptkonkurrent, Microsoft Teams, nicht so einfach replizieren können.

'Um das, was wir getan haben, zu kopieren, müssten sie die gesamte Architektur des gesamten Produkts vollständig überarbeiten', sagte er.

Wenn Ihnen das vage bekannt vorkommt, könnte das daran liegen, dass Yammer (das mehr oder weniger zu einem Produkt namens Microsoft Viva geworden ist, obwohl Microsoft Teams es den Mitarbeitern auch ermöglicht, zu chatten, zusätzlich zu Teamvideoanrufen), ebenfalls ein threadbasiertes Chat war. Yammer ähnelte Facebook.

Aber Glue gab Sacks und Owen die Gelegenheit, threadbasierte Chats im Zeitalter der KI neu zu gestalten. Daher integriert Glue wie die meisten Startups jetzt KI in sein Produkt.

'Wir haben KI zu einem virtuellen Mitarbeiter in Ihrem Team gemacht, der zu jeder Zeit in den Chat eintreten kann', sagte Sacks. Sacks glaubt, dass KI in der internen Kommunikationsplattform eines Unternehmens sehr mächtig sein kann.

'Manchmal beginnen Sie ein Gespräch mit Ihren Arbeitskollegen und erkennen dann, dass Sie möchten, dass die KI einspringt und eine Frage beantwortet. Daher möchten Sie, dass Ihr KI-Chat am selben Ort wie Ihr menschlicher Chat ist', sagte er. 'Es ergibt keinen Sinn, Benutzer an einen anderen Ort zu schicken, um mit der KI zu chatten, und dann ihre Art von menschlichen Chats in einer anderen App zu haben.'

Obwohl die Rolle von Glue AI sich entwickeln wird, wenn die darunter liegenden LLMs verbessern, sagte Sacks, dass der Bot bereits einige Dinge mit einer bestimmten Präzision ausführen kann. Glue AI kann Themen für jeden Thread vorschlagen, Gespräche über einen Zeitraum zusammenfassen und bestimmte Informationen über Mitarbeiter basierend auf ihrem Chat-Verlauf herausfinden, wie z.B. welche Rolle sie im Unternehmen haben.

Glue AI kann von ChatGPT oder Anthropic’s Claude AI betrieben werden. Benutzer können zwischen den beiden Modellen wechseln, oder das System wählt automatisch das besser funktionierende LLM für sie aus.

Natürlich ist KI, die in die Unternehmens-Chat-App eingebettet ist, nicht einzigartig für Glue. Auch Slack hat eine integrierte KI, und Microsoft hat natürlich seine CoPilot KI in viele seiner Apps eingebettet, einschließlich Microsoft Teams.

Craft Ventures verwendet Glue seit einem Jahr intern, und ab Dienstag wird das Produkt auch anderen Unternehmen angeboten.

Nach einer dreimonatigen Testphase wird Glue 7 US-Dollar pro Mitarbeiter pro Monat berechnen, was laut Sacks etwas weniger ist als die Preise von Slack für ein Basispaket.

Owen fügte hinzu, dass es ein 'unschlagbares Angebot' sei, da Slack zwischen 15 und 18 US-Dollar verlangt, um den SlackGPT, den KI-Chatbot, den der Eigentümer Salesforce vor einem Jahr angekündigt hat, einzuschließen.

Glue ist nicht das erste Startup, das Sacks bei Craft Ventures inkubiert hat. In den letzten Jahren hat Craft Callin gestartet, eine soziale Podcasting-App, die später für weniger verkauft wurde, als das Unternehmen an Mitteln aufgebracht hatte, berichtete Axios (Der endgültige Verkaufspreis war höher, wie eine mit der Transaktion vertraute Quelle später TechCrunch mitteilte.) Im vergangenen Jahr startete die VC-Firma SaaSGrid, ein Startup, das SaaS-Metriken verfolgt.

Sacks deutete an, dass Glue in Kürze nach der Enthüllung der App bereit sein könnte, seine erste externe Finanzierung zu sammeln.

'Wir möchten launchen und den Leuten zeigen, wie toll das Produkt ist', sagte Sacks. 'Wenn Sie ein großartiges Produkt im KI-Bereich haben, können Sie sofort eine Series A sammeln.' Wie hoch die Bewertung ist, die Craft für das Unternehmen erzielen möchte, sagte er: 'Man weiß nie wirklich, wo die Bewertung landen wird, bis man einen Prozess hat.' Er hat die Ankunft seines neuen KI-Unternehmens in All In angeteasert, das er mit seinen Mitinvestoren Jason Calacanis, Chamath Palihapitiya und David Friedberg moderiert. 'Die Besties drängen darauf, hier zu investieren', sagte er und bezog sich auf seine Co-Moderatoren bei All In. Angesichts der Tatsache, dass er Glue als KI-Unternehmen positioniert und vielleicht seine Besties einen Anteil wollen, ist klar, dass er auf eine hohe Bewertung hofft.