Truecaller schließt Partnerschaft mit Microsoft, um es seinem KI ermöglichen, Anrufe in Ihrer eigenen Stimme zu beantworten

AI hat bereits begonnen, die Jobs von Sprachagenten zu ersetzen. Jetzt erforschen Unternehmen Möglichkeiten, die bestehenden computer-generierten Sprachmodelle durch synthetische Versionen menschlicher Stimmen zu ersetzen. Truecaller, der weit verbreitete Anruferkennungsdienst, ist der neueste, der diesen Ansatz verfolgt, mit der Ankündigung, dass es Kunden nun ermöglichen wird, seinen KI-gestützten Assistenten zu verwenden, um Anrufe in ihrer eigenen Stimme zu beantworten. Die neue Erfahrung kommt durch eine Partnerschaft mit Microsoft zustande, die es dem schwedischen Unternehmen ermöglicht, die Personal Voice-Technologie des Redmond-Riesen zu nutzen, die im November als Teil von Azure AI Speech eingeführt wurde. Durch die Verwendung von Microsofts Personal Voice wird Truecallers Assistent, der zahlenden Benutzern zur Verfügung steht, in der Lage sein, die Stimmen der Benutzer nachzubilden, um Anrufer zu begrüßen und zu antworten. Dies ist zusätzlich zu den voreingestellten systemgenerierten Sprachoptionen, die Benutzern über die digitale Unterstützungsfunktion zur Verfügung stehen, die Ihnen hilft, Anrufe entgegenzunehmen, unbekannte Anrufe zu filtern, Nachrichten entgegenzunehmen, für Sie zu antworten oder sogar den Anruf für später anzusehen. Truecaller-Benutzer müssen ein Skript von wenigen Sekunden in ihrer eigenen Stimme aufnehmen, um eine digitale Kopie zu erstellen, nachdem sie ihre Zustimmung gegeben haben. Dies ermöglicht es dem Assistenten, Anrufe in der digitalen Version Ihrer Stimme zu beantworten. Normalerweise bietet Truecallers Assistent eine Option zur Bearbeitung der einführenden Grußvorlage für Anrufer. Allerdings bestätigte Truecaller gegenüber TechCrunch, dass es die Begrüßungsvorlage eingeschränkt hat, wenn Sie Ihre persönliche Stimme anstelle einer systemgenerierten verwenden. Dies soll klarstellen, dass die Anrufer eine "digitale" Version der Stimme des Benutzers hören. Die Nachfolgeantworten können dennoch basierend auf den Benutzerpräferenzen angepasst werden. Das Personal Voice-Feature von Azure AI Speech, das in begrenztem Registrierungs-Zugriff verfügbar ist, fügt auch Wasserzeichen zu den von ihm erstellten Sprachausgaben hinzu, um einem Detektionstool zu ermöglichen, synthetische Audios zu identifizieren. "Wir sind fest davon überzeugt, dass das Personal Voice-Feature die Art und Weise revolutionieren wird, wie unsere Benutzer ihre Anrufe verwalten und ihr Gesamterlebnis mit dem Truecaller-Assistenten verbessern. Wir freuen uns darauf, das Potenzial von KI-gestützten Sprachtechnologien in Partnerschaft mit Microsoft weiter zu erkunden und noch innovativere Lösungen für unsere globale Benutzerbasis zu liefern", sagte Raphael Mimoun, Produktleiter und Geschäftsführer von Truecaller Israel, in einer Erklärung. Das Personal Voice-Feature von Truecallers Assistent wird in den nächsten Wochen in den USA, Kanada, Australien, Südafrika, Indien, Schweden und Chile eingeführt. Es wird zunächst für öffentliche Beta-Benutzer verfügbar sein und später für alle Benutzer in den teilnahmeberechtigten Märkten.