Khosla Ventures, Pear VC verdreifachen ihre Investitionen in Honey Homes, einen intelligenten Weg, einen Handwerker einzustellen

Offensichtlich besteht eine große Nachfrage nach einem auf Abruf verfügbaren Handwerker.

Khosla Ventures und Pear VC haben gerade ihre Investitionen in Honey Homes verdreifacht, das einen engagierten Handwerker anbietet, der sich um alle zufälligen Aufgaben auf der Liste eines Hausbesitzers kümmert. Das Unternehmen sammelte im letzten Juni 9 Millionen US-Dollar in einer Serie-A-Finanzierungsrunde.

Era Ventures leitete die letzte Kapitalerhöhung des Start-ups in Höhe von 9,25 Millionen US-Dollar, die CEO und Mitbegründer Vishwas Prabhakara als 'eine Aufwärtsrunde' bezeichnete. Insgesamt hat Honey Homes seit der Gründung 21,35 Millionen US-Dollar an Risikokapital eingesammelt.

Was war also der Grund für die letzte Kapitalzufuhr? Ein Anstieg der Mitgliederannahme. Das Unternehmen gab letzten Herbst bekannt, dass es seine Mitgliederzahl in einem Zeitraum von drei Monaten verdoppelt hat und jetzt 'weit über 1.000 Mitglieder' hat. Auch der jährlich wiederkehrende Umsatz stieg 2023 um das 3,6-fache. Obwohl das Unternehmen sich weigerte, konkrete Umsatzzahlen zu teilen, sagte Prabhakara, dass das Unternehmen erwartet, 'das Gleiche zu tun und 2024 achtstellige Umsätze zu erzielen'. (Offensichtlich bedeuten achtstellige Beträge 10 Millionen US-Dollar.)

„Unser Team besucht über 150 Häuser am Tag“, fügte er hinzu.

Das Ehepaar Vishwas Prabhakara (Yelps erster General Manager) und Avantika Prabhakara (frühere Marketingchefin bei Opendoor, Trulia und Zillow) bildeten mit Katie Pham und Rory O'Connell im Jahr 2021 Honey Homes. Das Start-up, das im August desselben Jahres mit seinen ersten 10 Betakunden startete, stellt den Handwerker als Teil seines Personals ein. Der Handwerker arbeitet als Festangestellter, um die Kontinuität in der Betreuung der Arbeiten im Haus eines Menschen zu gewährleisten.

Hausbesitzer zahlen Honey Homes eine Pauschalgebühr für die Bequemlichkeit eines mitgliedsbasierten „vom Anfang bis zum Ende“-Service über die App. Diese Gebühr beträgt je nach Standort zwischen 250 und 395 US-Dollar pro Monat, obwohl es Jahrespläne gibt, die einen Rabatt bieten.

Die Funktionsweise besteht darin, dass Mitglieder mit einem festen Handwerker zusammengebracht werden, der mindestens einmal im Monat vorbeikommt, um Hausverbesserungen und vorbeugende Wartungsarbeiten durchzuführen. Da die Mitarbeiter Festangestellte sind, erhalten sie auch Leistungen wie Elternurlaub und bezahlten Urlaub, eine Seltenheit in einer Branche, die historisch gesehen auf Auftragnehmer angewiesen war. Wenn eine Person jedoch verschiedene Auftragnehmer ausprobieren möchte, um Abwechslung zu haben, besteht auch diese Option.

Honey Homes ist derzeit für Eigenheimbesitzer in der San Francisco Bay Area (einschließlich der Stadt selbst) sowie in großen Teilen des Dallas-Fort Worth-Gebiets verfügbar. Es startete kürzlich in Los Angeles und baut dort ebenfalls aus, mit Plänen, sich auch in Texas weiter auszudehnen.

„Wir decken etwa 5-mal mehr Häuser in unserem Servicebereich ab als noch vor einem Jahr“, sagte Vishwas Prabhakara.

Honey Homes startete erst Anfang dieses Jahres in San Francisco, aber dieser Markt stellt nach Aussage von Vishwas Prabhakara seinen am schnellsten wachsenden Markt dar.

„Die Stadt ist ein anderes Biest [als die Vororte]“, sagte er. „Es gibt Parkplatzfragen, Kriminalitätsfragen, es gibt viel zu berücksichtigen. Aber jetzt ist es tatsächlich wie unser Kronjuwel, unser best wachsender Markt.“

Das Start-up fügt auch neue Funktionen hinzu, wie KI, die darauf abzielt, den Workflow für sein Handwerker-Team zu optimieren und mehr der „Wartungsbedürfnisse auf Autopilot zu setzen“.

Interessanterweise sitzt der Mitbegründer von DoorDash, Evan Moore, im Vorstand von Honey Homes und ein weiterer DoorDash-Veteran, Andrew Ladd, wurde letztes Jahr engagiert, um die Produktentwicklung von Honey Homes voranzutreiben.

Moore sagte TechCrunch letztes Jahr, dass er glaubt, dass sich Honey Homes von vielen anderen Verbraucher-Start-ups im Bereich der Hausservices unterscheidet, die einfach nur Hausbesitzer mit potenziellen Anbietern abstimmen oder als Concierge fungieren. Zu den Wettbewerbern gehören Angi, TaskRabbit und Thumbtack, unter anderen.

Das Unternehmen entschied sich laut Vishwas Prabhakara dafür, eine Erweiterung anstelle einer Serie B zu sammeln, nachdem es festgestellt hatte, dass es weniger Kapital benötigte, um profitabel zu werden, als zuvor erwartet. (Es strebt an, in den nächsten Jahren profitabel zu sein.) Neben der Generierung von Einnahmen durch die Mitgliedschaft gibt der durchschnittliche Hausbesitzer über den Service jedes Jahr zusätzliche 750 US-Dollar für zusätzliche Dienstleistungen wie den Kauf von Teilen aus.

Derzeit hat Honey Homes 75 Mitarbeiter und hat sein Handwerker-Team von 25 auf über 50 verdoppelt.

Clelia Peters von Era Ventures sagte, sie sei dazu verleitet worden, in Honey Homes zu investieren, weil „qualitativ hochwertige Hauswartungsdienste, die von einem engagierten Handwerker erbracht werden, typischerweise nur den wohlhabendsten Hausbesitzern oder denen in Wohnungen und Apartmenthäusern mit Hausmeistern zur Verfügung standen“.

Sie glaubt, dass der Bedarf an dem Angebot von Honey Homes in einer Welt, in der Hausbesitzer länger bleiben und ihre Häuser für längere Zeiträume erhalten müssen (aufgrund des Lock-in-Effekts, der durch den Anstieg der Zinsen verursacht wird), noch größer sein wird“.

„Darüber hinaus gehen wir davon aus, dass der Drang zur Elektrifizierung des Eigenheims einen größeren Bedarf an zuverlässiger Beratung und Installationsdiensten schafft, die Honey Homes gut positioniert sind, anzubieten“, fügte sie hinzu.